DR PRO-TECHLE PATHOLOGUE DU BÂTIMENT
Accueil
Protection des données

Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour :

DR PRO-TECH s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge relative à la protection des données.

1. Données collectées

  • Identité & contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), commune.
  • Contexte technique : nature du problème, immeuble/ACP concerné, messages, photos d’intervention.
  • Données de suivi : statut des dossiers, devis, signatures électroniques.

2. Finalités

  • Traiter votre demande de diagnostic et vous recontacter.
  • Établir devis, rapports d’intervention et factures.
  • Assurer le suivi et l’entretien planifié de votre bâtiment.
  • Faciliter, à votre demande, le relais avec votre assurance.

3. Base légale

Consentement (formulaires), exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (devis, travaux), et intérêt légitime (suivi de la relation client).

4. Absence de cession

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec l’entreprise partenaire chargée de votre intervention et, le cas échéant, avec un expert en bâtiment partenaire pour la validation technique, dans la stricte mesure nécessaire.

5. Hébergement & sécurité

Les données sont hébergées sur une infrastructure sécurisée (Supabase / PostgreSQL, avec politiques d’accès RLS) et le site sur Vercel. Un mode de fonctionnement local (navigateur) est utilisé tant que la synchronisation n’est pas établie.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de la relation contractuelle puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables et de garantie).

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, utilisez le formulaire de contact de la plateforme. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD, Belgique).

8. Cookies & mesure publicitaire

Des stockages techniques (localStorage/session) strictement nécessaires au fonctionnement sont toujours employés. Si un Pixel Meta (Facebook/Instagram) est configuré pour mesurer nos campagnes, il n’est chargé qu’après votre accord explicite via la bannière de consentement affichée en bas de page ; vous pouvez le refuser à tout moment sans que cela n’affecte l’usage du site.

← Retour à l’accueil

© 2026 DR PRO-TECH · Bruxelles & Brabant wallon Mentions · CGV